在会议室接需求我以前只埋头记，现在3句话问完少做半年无用功

上周在客户机房蹲了3天，回来我把攒了2个月的需求池删了大半。

之前我在OceanBase做了5年后台产品，天天泡在会议室里。

销售拍桌说客户要多维度权限管控，不做就丢单。

解决方案部同事提需求，要做一键生成巡检报告，说是客户的强诉求。

领导在行业会上转了一圈，回来拍板要上自定义可视化大屏，说竞品都有。

每次我都老老实实把需求记下来，排期、写PRD、盯着研发赶上线，经常熬到半夜，结果上线半年拉数据，这些功能的使用率不到5%。

半年前我主动申请转岗到一线FDE，就是天天跑客户现场、蹲机房解决实际问题的岗位，当时不少同事劝我，说我傻：做了5年后台，马上要升资深，跑去干“售后”的活，不是走下坡路吗？

结果跑了半年我才反应过来：之前在会议室里听到的需求，约7成都是假的。

很多人跟以前的我一样，觉得需求就得从会议室里来：

销售传的客户需求、领导提的战略方向、对接人反馈的用户痛点，只要是在正经会议上提的，记下来排期做就对了。

甚至不少人觉得，需求经过的中转层级越多、提需求的人职位越高，就越靠谱——毕竟层层对齐过，肯定不会错。

这就是最反常识的地方：大多数人以为需求传递的环节越多越准确，但实际上每多一个中转人，需求的失真率就涨约30%。

销售赶飞机没听清客户的话，回来只记得“要个报告”；

领导在酒桌上听同行提了一句“大屏好看”，回来就当成核心功能；

对接人自己都没去一线看过，把用户说的“要个提醒”传成“要一套复杂的预警系统”。

等传到你耳朵里的时候，需求早就跟真实场景差了十万八千里。

我之前踩过最疼的一次坑，就是那个“一键巡检报告”功能。

当时销售在需求评审会上拍着桌子说，某城商行客户放话了，没有这个功能明年绝对不续约。我拉着3个研发熬了整整2个月，做了20多套可视化模板，支持自定义字段、多格式导出，连报告封面的logo位置都调了十几版。

算下来这一个功能砸进去的人力成本约40万，上线当天我特意跟着销售去客户那边演示，结果运维部主任挠着头看了半天，说：

“啊？我们要的是报告里自动标出来哪个节点磁盘快满了，不是要几十页花里胡哨的图表啊……之前跟你们销售提的时候，他赶飞机没记全，就说要个报告功能。”

那一刻我看着电脑里存的几十版设计稿，差点当场背过气去。

从那之后我就定了规矩：不管谁在会议室给我提需求，我绝对不当场拍板排期，也不说“我再想想”这种模棱两可的话，就问三句话。

别小看这三句话，这半年我靠这三句话筛掉了6成假需求，团队的加班时间少了一半，做出来的功能使用率反而涨了两倍。

第一问是过滤“传话式需求”，只要提需求的人拿不出实际碰到问题的人，这个需求基本就是脑补出来的，不用浪费时间。

第二问是测痛点强度，如果对方现在根本没受影响，或者自己花2分钟就能凑活解决，那就算做出来，他也不会用。

第三问是算优先级，如果没这个功能他也不跑、也不找替代方案，那这就是个“有了更好、没有也行”的锦上添花需求，排到最后做就行。

之前看到CDA数据分析师平台的一份产品经理晋升调研，很多初中级产品卡着升不上去，根本不是书看少了、模型学少了，是天天闷头接二手需求，做了一堆功能没一个能拿出实打实的结果。

之前还有个独立开发者做线下小店的预约会员SaaS，闷头做了一年半，亏了约40万，核心问题就是当初在创业者群里问了一句“要不要会员管理功能”，一堆人说需要，他就当成刚需做了，结果真推给小店老板，人家说“我家就3张桌子，熟客都加微信，要那功能干啥”。

这跟我之前在会议室里踩的坑，本质上一模一样。

很多想转产品、想升职、甚至想创业的人，总觉得要学一堆方法论、攒一堆漂亮的项目经历，其实根本没那么复杂。

你不用会画多专业的原型，也不用背多少行业黑话，只要能分清真需求和假需求，不带着团队做无用功，你的产出就能超过80%的同路人。

毕竟约70%的功能上线之后根本没人用，你不做没用的事，就已经赢过大多数人了。

下次再有人在会议室里拍着桌子给你提需求，别着急低头记笔记，先把这三句话问出来。

你会发现，之前熬的那些大夜、加的那些没意义的班，大半本来就不用加。

写在最后

AI时代最大的风险不是你做错了什么，是你什么都没做。

不要等什么都准备好了再开始。先用最小成本试一下，比想半年有用100倍。产品思维和AI给了普通人历史上最低的试错门槛。

今天留个题

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